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貴州中特物業(yè)案例
貴州保安物業(yè)服務(wù)4個(gè)前后
1、工作前后:工作前要注意自己的儀容、儀表、標(biāo)識(shí),要精力集中,心無(wú)旁騖,做到今天的事今天完成,不留尾巴;工作后要善于反思,有不足之處要馬上彌補(bǔ),不留后患,要及時(shí)做好該做的記錄,注重過(guò)程性材料。
2、業(yè)主前后:業(yè)主看得到的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)要做好;不要僥幸的認(rèn)為有些環(huán)節(jié)業(yè)主沒(méi)能看出來(lái)。
3、困難前后:任何工作都不可能永遠(yuǎn)是一帆風(fēng)順的,難免會(huì)有困難,因此,我們要有團(tuán)隊(duì)精神,既分工又合作,用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)我們是團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)。
1、工作前后:工作前要注意自己的儀容、儀表、標(biāo)識(shí),要精力集中,心無(wú)旁騖,做到今天的事今天完成,不留尾巴;工作后要善于反思,有不足之處要馬上彌補(bǔ),不留后患,要及時(shí)做好該做的記錄,注重過(guò)程性材料。
2、業(yè)主前后:業(yè)主看得到的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)要做好;不要僥幸的認(rèn)為有些環(huán)節(jié)業(yè)主沒(méi)能看出來(lái)。
3、困難前后:任何工作都不可能永遠(yuǎn)是一帆風(fēng)順的,難免會(huì)有困難,因此,我們要有團(tuán)隊(duì)精神,既分工又合作,用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)我們是團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)。
4、危機(jī)前后:面對(duì)危機(jī)、投訴等突如其來(lái)的事情,自己沒(méi)法妥善應(yīng)對(duì)時(shí),要沉著冷靜,要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),尋求支援,方能化大為小,把損害降到最低;危機(jī)過(guò)后,責(zé)任人要反思工作失誤,吸取教訓(xùn),改進(jìn)工作方法,落實(shí)整改措施。
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